¿Qué pasa con los saldos de la Tarjeta bip!?: Corte confirma su caducidad y rechaza millonaria demanda contra Metro

Resumen de la noticia

La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia que rechazó la demanda colectiva presentada por Conadecus contra Metro S.A., ratificando que la caducidad de los saldos de las tarjetas Bip! se ajusta a la normativa vigente. La acción judicial buscaba una indemnización de $54 mil millones para los usuarios cuyos fondos fueron caducados. Sin embargo, el tribunal concluyó que el mecanismo no constituye una infracción a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. En un fallo unánime, la Tercera Sala sostuvo que la caducidad corresponde a una regulación establecida por la autoridad sectorial y no a una decisión arbitraria de Metro. "La mera existencia del mecanismo de caducidad, diseñado por la autoridad sectorial y aplicado de forma general, no permite configurar, por sí sola, un ilícito de consumo imputable a Metro", señala la resolución.