Bienvenido a MI ALERTA. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a transparentar cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Esta política aplica a todos los usuarios de nuestra aplicación.
1. Información que recopilamos
- Información de registro: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña al crear una cuenta.
- Datos de comunidades: Códigos de acceso generados, nombre de las comunidades creadas y lista de usuarios vinculados.
- Contenido del chat: Mensajes, archivos, imágenes o multimedia que compartas en los chats de las comunidades.
- Seguimiento de pagos: Se habilita una opción para aumentar el tamaño de la comunidad
2. Finalidad del uso de tus datos
- Permitir la creación y gestión de comunidades.
- Mejorar precisión de geolocalización cuando se envian alertas.
- Enviar información importante, en caso de serlo.
- Facilitar la comunicación entre usuarios mediante el chat.
- Facilitar la comunicación entre usuarios mediante alertas/notificaciones/publicaciones cuando se comente en su respectiva vista.
- Facilitar futuras suscripciones pagadas a través de Flow.
- Prevenir acoso, spam o actividades ilegales en los chats.
- Mejorar la seguridad de la app.
3. Base legal para el tratamiento
- Ejecución de un contrato: Para brindarte acceso y funcionalidades de la aplicación.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales o activar servicios opcionales.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la comunidad y prevenir fraudes o usos indebidos.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
- Herramientas de moderación: Usamos servicios internos para moderar lo publicado en la aplicación.
5. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad como:
- Acceso restringido a administradores autorizados.
- Retención limitada de mensajes del chat.
6. Tus Derechos
- Acceder, corregir o eliminar tus datos.
- Oponerte al uso de tus datos para fines promocionales.
- Reportar contenido inapropiado en el chat.
- Bloquear a un usuario de tu comunidad.
7. Contenido del Chat y responsabilidad
Los mensajes del chat son responsabilidad de los usuarios que los envían. Revisamos reportes de contenido inapropiado, pero no monitoreamos activamente las conversaciones.
8. Suscripciones y Pagos
Cuando se habilite esta función, las suscripciones para incrementar el tamaño de la comunidad tendrán un costo recurrente. Los pagos se renovarán automáticamente hasta que canceles la suscripción.
9. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años. Si descubrimos datos de menores, los eliminaremos.
10. Cambios en esta Política
Notificaremos cambios importantes por correo electrónico o dentro de la app.
11. Contacto
Si tienes preguntas, escríbenos a: soporte@mialerta.cl
Aviso sobre Flow
Los pagos son procesados por Flow, una plataforma externa. Mi Alerta no almacena ni tiene acceso a información financiera sensible. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad de Flow.